Rückgaberecht
Zurückkehren
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind und bieten Ihnen daher ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum an.
PRAXIS FÜR RÜCKGABEN
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind.
Wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückgaben, Umtausch und Handelsgutschriften zu folgenden Bedingungen an:
IM RÜCKGABEZUSTAND
Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen und mit Etiketten zurückgegeben werden. Sollte die Ware trotz dieser Bedingungen zurückgesendet werden, wird die Rücksendung gegen zusätzliche Kosten an Sie zurückgesendet;
ERSTATTUNG
Artikel zum vollen Preis haben Anspruch auf eine volle Rückerstattung;
VOLLER PREIS
Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift;
WAREN ZUM VERKAUF
Ausverkaufsartikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeveranstaltung gekauft wurden, sind nur für eine Gutschrift oder einen Umtausch berechtigt;
SCHLUSSVERKAUF
Produkte mit der Aufschrift „Endverkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ können nicht zurückgegeben werden. Sollte die Ware trotz dieser Regelung zurückgesendet werden, werden die Produkte gegen eine zusätzliche Gebühr an Sie zurückgesendet;
GUTSCHEIN CODE
Bestellungen, die mit einem Aktionscode aufgegeben werden, der die Bestellmenge reduziert (mit Ausnahme des 10 %-Willkommensangebots), sind nur für eine Handelsgutschrift oder einen Umtausch berechtigt;
SCHWIMMEN
Sämtliche Badebekleidung muss in Unterwäsche anprobiert werden, die schützende Damenbinde muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn sie entfernt oder verändert wird;
GESCHENKKARTE
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;
RÜCKLIEFERUNG
Wir empfehlen, alle Produkte sofort nach Erhalt auszuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie die Produkte innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben können.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig und die Kosten für die zurückgegebenen Produkte liegen in der Verantwortung des Kunden. hyvaidea.com übernimmt keine Verantwortung für eingehende Rücklieferungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Produkt über eingeschriebene oder verfolgbare Postdienste zurückzusenden, da die Rücksendepakete in der Verantwortung des Kunden liegen, bis sie bei hyvaidea.com eingetroffen sind
BEARBEITUNGSZEIT DER RÜCKGABE
Wir sind bestrebt, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten, allerdings kann die Bearbeitung von Rücksendungen 3–5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Rücksendung bei unserem Team eingegangen ist und erneut, wenn sie bearbeitet wurde.
BESCHÄDIGTE GÜTER
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines fehlerhaften Produkts entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter support@kotiputiikki.com und senden Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
BRAUCHST DU HILFE?
support@kotiputiikki.com
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WAREN ZUM VERKAUF
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SCHWIMMEN
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